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Couleur: Chaton

Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Expédition

Livraison au transporteur dans les 5 jours ouvrables suivant la commande.
Les délais de livraison peuvent être affectés par les jours fériés, les conditions météorologiques ou d'autres événements imprévus.

Délais de livraison aux États-Unis : 7 à 12 jours ouvrables

Délais de livraison au Canada : 7 à 10 jours ouvrables

Délais de livraison en Australie : 8 à 12 jours ouvrables

Royaume-Uni et pays de l'Union européenne (UE) : délais de livraison de 6 à 10 jours ouvrables

Délais de livraison pour les pays du Moyen-Orient : 8 à 12 jours ouvrables (Des frais de 8 $ pour l’envoi postal standard et le dédouanement seront facturés pour les commandes à destination des pays du Moyen-Orient.)

Délais de livraison au Mexique : 8 à 12 jours ouvrables

Japon, Thaïlande, Malaisie, Singapour : 3-7 jours ouvrables. (Les frais de livraison vers Singapour, la Malaisie et la Corée du Sud sont calculés en fonction du poids total de la commande³. Un tarif standard de 5 USD par kilogramme s'applique.)

Corée du Sud : 6-8 jours ouvrables

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 30 $ (20 $ pour le Japon et la Thaïlande). Sinon, les frais de livraison sont de 7 $ (5 $ pour le Japon et la Thaïlande).

FAQ

1. Comment puis-je nettoyer le gobelet isotherme ?

Notre gobelet isotherme est conçu pour un nettoyage facile avec un lavage complet du corps et un démontage pratique. Nous vous recommandons d'utiliser un détergent doux pour un nettoyage en profondeur. Gardez votre gobelet frais avec cette routine d'entretien simple.

2. Pourquoi la paille peut-elle avoir une odeur initiale et comment peut-elle être éliminée ?

Le gobelet est livré avec une paille en silicone PP de qualité alimentaire. Il peut y avoir une légère odeur lors de la première utilisation, ce qui est normal. Pour éliminer l'odeur, trempez la paille dans de l'eau chaude additionnée de citron. Ce processus restaurera progressivement la fraîcheur de la paille, garantissant ainsi à vos boissons le goût souhaité.

3. L’extérieur peint est-il sujet à l’écaillage ?

L'extérieur présente une finition peinte durable. Tant que vous évitez d’utiliser des objets pointus qui pourraient la rayer, la peinture restera intacte. Manipulez avec soin pour préserver l’aspect intemporel de votre gobelet.

4. Dois-je m’inquiéter d’une fuite du couvercle ?

Rassurez-vous, chaque couvercle est équipé d'un tampon anti-fuite en silicone, empêchant efficacement tout problème de fuite. Nous nous engageons à fournir une conception de joint de haute qualité pour votre tranquillité d'esprit pendant l'utilisation.

  • Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour apporter des réponses satisfaisantes. Merci de nous avoir choisi.

Réparations/Accessoires manquants

  1. Nous offrons une garantie de remplacement de 6 mois pour les problèmes non liés à des dommages causés par l'utilisateur.
  2. Si vous perdez de petits accessoires (par exemple, des bouchons de bouteille), veuillez nous contacter par courriel. Nous vérifierons leur disponibilité auprès du fabricant.
  • Si des pièces supplémentaires sont disponibles, nous vous les fournirons gratuitement.
  • Si l'usine n'a pas de stock, nous ne pourrons malheureusement pas fournir le remplacement.

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  • Spécifications du produit
  • Avis sur les produits
  • Avant d'acheter

Remarque : Veuillez manipuler avec précaution lorsque vous versez de l'eau bouillante pour éviter les brûlures.

En raison du manque d'isolation de la tasse, nous vous déconseillons de verser de l'eau trop chaude dans la tasse pour éviter les brûlures.

Conseils de nettoyage et d'entretien

  • Ne pas mettre au lave-vaisselle
  • Ne pas mettre au four
  • Ne pas mettre au micro-ondes
  • Utilisez un détergent neutre pour le nettoyage
  • Nettoyer rapidement après avoir consommé des boissons (comme du café, du thé au lait, du lait, etc.)
  • Il est recommandé de nettoyer quotidiennement
  • Tenir à l'écart des flammes nues
  • Tenir à l'écart des objets tranchants
  • Attention aux chutes de hauteur
  • Soyez attentif aux petites pièces

Capacité de la bouteille : 850 ml/28,7 oz.
Taille de la bouteille : hauteur 25,5 cm/diamètre 12,9 cm .
Poids de la bouteille vide : 300 g.
Matériel: .

  • Corps de la tasse/passoire à thé : Tritan.
  • Couvercle de tasse : PP Polypropylène.
  • Bague d'étanchéité/paille : silicone de qualité alimentaire.

Plage de température pour contenir des liquides : -10 °C à 100 °C / 14 °F à 212 °F.

À propos de Tritan : Le Tritan est un type de matériau connu pour sa durabilité, sa clarté et sa sécurité pour les applications alimentaires et de boissons. Il s'agit d'un matériau copolyester sans BPA qui est souvent utilisé dans la production de divers contenants tels que des bouteilles d'eau, des tasses et des récipients de stockage des aliments. Le Tritan est apprécié pour sa résistance aux taches, aux odeurs et à la casse, ainsi que pour sa capacité à résister aux températures élevées sans se déformer ni libérer de produits chimiques nocifs.

  • La première utilisation peut dégager une certaine odeur, ce qui est un phénomène normal. Soyez rassuré. Vous pouvez le faire tremper dans de l'eau chaude avec un demi-citron pendant quelques heures.
  • Après utilisation, veuillez le nettoyer rapidement pour éviter la prolifération de bactéries pendant une longue période.

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  • Nous n'acceptons pas les adresses temporaires , les bases militaires ou les territoires d'outre-mer éloignés de leur pays d'origine comme adresses de livraison valides.
  • Veuillez vous référer à la politique d'expédition page pour les délais de livraison.
  • Afin de protéger votre vie privée, nous vous contacterons uniquement par e-mail. Votre numéro de téléphone est utilisé uniquement par le transporteur pour la livraison.
  • Tous les prix des produits sont indiqués TTC (TVA incluse pour l'Europe). Pour plus d'informations, veuillez consulter la page « Taxes et douanes » .
  • Nous n'enverrons pas fréquemment d'e-mails promotionnels, mais veuillez prêter attention aux lettres de notification importantes.
  • Nous respectons votre vie privée et ne divulguerons votre adresse de livraison à personne. Toutes vos données seront stockées aux États-Unis via Shopify.
  • Veuillez inspecter la verrerie dès réception. Si vous constatez des dommages, contactez-nous au plus vite et fournissez-nous des photos.
  • Ne pas exposer au feu ni stocker de liquides corrosifs. Nous recommandons un nettoyage quotidien.

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