Taxes et douanes

Veuillez noter que tous les prix des produits sur le site Web incluent les taxes.

Veuillez noter que dans tous les cas, le client est responsable du paiement des frais de douane appliqués à sa commande et de la fourniture de tous les documents requis par les douanes du pays de réception.

Nous comprenons que les frais de douane inquiètent certains clients. Nous espérons que cela vous rassure.


Ces frais comprennent la taxe de vente dans le pays de réception (appliquée sur la valeur totale de la commande), les droits sur le coût des produits (environ 6% pour l'Union Européenne) et les éventuels frais de dossier appliqués par le transporteur.

Pour nos clients au Royaume-Uni : vous n'aurez rien à payer à la société de livraison pour recevoir des marchandises d'une valeur inférieure à 135 £, sauf s'il s'agit de cadeaux de plus de 39 £ ou de produits soumis à accise (par exemple, de l'alcool et du tabac).
Pour plus de détails : Taxes et douanes pour les marchandises expédiées de l'étranger.

Pour nos clients aux États-Unis : la plupart des colis d'une valeur déclarée inférieure à 800 USD seront dédouanés sans aucun frais. Si vous achetez plus que ce montant, nous diviserons votre commande en plusieurs expéditions du mieux que nous pouvons.

Pour nos clients au Canada : veuillez visiter le lien ci-dessous pour plus de détails.
Programme d'envois par messagerie de faible valeur - Importation de marchandises commerciales par messagerie (cbsa-asfc.gc.ca)


*Nous ferons de notre mieux, mais nous ne serons pas responsables de tout manquement.
*Si un envoi est divisé en plusieurs envois, la date d'expédition peut être décalée d'un jour pour chaque colis.

Pour nos clients en Australie : les commandes inférieures à 1 000 AUD sont considérées comme des « importations de faible valeur » par les douanes australiennes. Depuis le 1er juillet 2018, des droits de douane peuvent s'appliquer à toutes les marchandises importées de l'étranger par les consommateurs australiens. Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web des douanes australiennes

Pour nos clients dans l'UE : les directives de l'UE calculent la valeur totale de la commande en combinant le prix du produit et les frais d'expédition. L'acheteur est responsable du paiement de la taxe à la consommation et des droits d'importation sur la valeur totale.

Si vous achetez des marchandises d'une valeur totale supérieure à 150 euros, nous expédierons les articles par lots séparés pour éviter des droits de douane supplémentaires.

Voici le tableau reprenant les taux de TVA pour les pays européens correspondants :

Pays/Région Taux de TVA (%)
L'Autriche 20
Belgique 21
Danemark 25
Finlande 24
France 20
Allemagne 19
Irlande 23
Italie 22
Pologne 23
Espagne 21
Suède 25

Informations supplémentaires sur l'importation de marchandises vers : Allemagne France . Espagne.