Chroma
Chroma
Carafe
- Capacité : 1500 ml
- Diamètre : 60 mm (ouverture) / 180 mm (base)
- Hauteur : 230 mm
- Matériau : verre cristal sans plomb.
- Résistance à la chaleur : -20°C à 150°C
Verre de Bourgogne
- Capacité : 420 ml
- Diamètre: 100mm
- Hauteur : 198 mm
- Matériau : verre cristal sans plomb.
- Résistance à la chaleur : -20°C à 150°C
Verre Bordelais
- Capacité : 260 ml
- Diamètre: 77mm
- Hauteur : 200mm
- Matériau : verre cristal sans plomb.
- Résistance à la chaleur : -20°C à 150°C
Conseils importants :
Manipuler avec soin : tous les articles sont fabriqués à partir de verre cristal sans plomb, qui est délicat et doit être manipulé avec soin pour éviter toute casse.
Versement approprié : lorsque vous versez du vin dans les verres ou la carafe, faites-le lentement et régulièrement pour éviter les déversements et améliorer l'exposition du vin à l'air.
Lavage à la main recommandé : pour conserver la clarté et la qualité du verre en cristal, il est recommandé de laver ces articles à la main avec du savon doux et de l'eau tiède.
Évitez les abrasifs : n'utilisez pas d'éponges abrasives ou de produits de nettoyage agressifs, car ils peuvent rayer et endommager la surface du verre.
Sécher avec un chiffon doux : après le lavage, séchez les articles avec un chiffon doux et non pelucheux pour éviter les taches d'eau et conserver leur éclat.
Expédition internationale : généralement livrée sous 7 à 12 jours ouvrables.
Livraison gratuite : Livraison gratuite à partir de 30 $ dans la plupart des pays.
Frais de douane de 8 $ pour le Moyen-Orient.
Frais basés sur le poids pour Singapour,
Corée du Sud et Malaisie.
Voir la politique d'expédition pour plus de détails.
Service client 24h/24 et 7j/7 : nous répondons à vos messages dans les 48 heures, généralement dans les 24 heures.
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Expédition
Livraison à l'entreprise de messagerie dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande.
Délais de livraison aux États-Unis : 7 à 12 jours ouvrables
Délais de livraison au Canada : 7 à 10 jours ouvrables
Délais de livraison en Australie : 8 à 12 jours ouvrables
Délais de livraison pour le Royaume-Uni et les pays de l'Union européenne (UE) : 6 à 10 jours ouvrables
Délais de livraison pour les pays du Moyen-Orient : 8 à 12 jours ouvrables (des frais de 8 $ pour l'enregistrement postal standard et le dédouanement seront facturés pour les commandes à destination des pays du Moyen-Orient.)
Délais de livraison au Mexique : 8 à 12 jours ouvrables
Japon, Thaïlande, Malaisie, Singapour : 3-7 jours ouvrables. (Les frais de livraison vers Singapour, la Malaisie et la Corée du Sud sont calculés en fonction du poids total3 de la commande. Un tarif standard de 5 USD par kilogramme s'applique.)
Corée du Sud : 6-8 jours ouvrables
La livraison est gratuite dès 30 $ d'achat (Japon/Thaïlande : 20 $). Sinon, un forfait de livraison de 7 $ (Japon/Thaïlande : 5 $) est appliqué.
Politique de retour
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Avant d'acheter
- Nous n'acceptons pas les adresses temporaires , les bases militaires ou les territoires d'outre-mer éloignés de leur pays d'origine comme adresses de livraison valides.
- Veuillez vous référer à la politique d'expédition page pour les délais de livraison.
- Afin de protéger votre vie privée, nous vous contacterons uniquement par e-mail. Votre numéro de téléphone est utilisé uniquement par le transporteur pour la livraison.
- Tous les prix des produits sont indiqués TTC (TVA incluse pour l'Europe). Pour plus d'informations, veuillez consulter la page « Taxes et douanes » .
- Nous n'enverrons pas fréquemment d'e-mails promotionnels, mais veuillez prêter attention aux lettres de notification importantes.
- Nous respectons votre vie privée et ne divulguerons votre adresse de livraison à personne. Toutes vos données seront stockées aux États-Unis via Shopify.
- Veuillez inspecter la verrerie dès réception. Si vous constatez des dommages, contactez-nous au plus vite et fournissez-nous des photos.
- Ne pas exposer au feu ni stocker de liquides corrosifs. Nous recommandons un nettoyage quotidien.
FAQ
1. Comment puis-je nettoyer le gobelet isotherme ?
Notre gobelet isotherme est conçu pour un nettoyage facile avec un lavage complet du corps et un démontage pratique. Nous vous recommandons d'utiliser un détergent doux pour un nettoyage en profondeur. Gardez votre gobelet frais avec cette routine d'entretien simple.
2. Pourquoi la paille peut-elle avoir une odeur initiale et comment peut-elle être éliminée ?
Le gobelet est livré avec une paille en silicone PP de qualité alimentaire. Il peut y avoir une légère odeur lors de la première utilisation, ce qui est normal. Pour éliminer l'odeur, trempez la paille dans de l'eau chaude additionnée de citron. Ce processus restaurera progressivement la fraîcheur de la paille, garantissant ainsi à vos boissons le goût souhaité.
3. L’extérieur peint est-il sujet à l’écaillage ?
L'extérieur présente une finition peinte durable. Tant que vous évitez d’utiliser des objets pointus qui pourraient la rayer, la peinture restera intacte. Manipulez avec soin pour préserver l’aspect intemporel de votre gobelet.
4. Dois-je m’inquiéter d’une fuite du couvercle ?
Rassurez-vous, chaque couvercle est équipé d'un tampon anti-fuite en silicone, empêchant efficacement tout problème de fuite. Nous nous engageons à fournir une conception de joint de haute qualité pour votre tranquillité d'esprit pendant l'utilisation.
- Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour apporter des réponses satisfaisantes. Merci de nous avoir choisi.