Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

• Wir akzeptieren keine temporären Adressen , Militärstützpunkte oder Überseegebiete, die weit vom Heimatland entfernt sind, als gültige Lieferadressen.
• Bitte beachten Sie die Versandbedingungen Seite für Lieferzeiten.
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• Wir respektieren Ihre Privatsphäre und geben Ihre Lieferadresse nicht an Dritte weiter. Alle Ihre Daten werden über Shopify in den USA gespeichert.
  
• Bitte überprüfen Sie die Glaswaren sofort nach Erhalt. Sollten Sie Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und senden Sie uns entsprechende Fotos zu.
  
• Nicht dem Feuer aussetzen oder ätzende Flüssigkeiten lagern. Wir empfehlen eine tägliche Reinigung.

1. Wie kann ich den Isolierbecher reinigen?

Unser isolierter Becher ist für eine einfache Reinigung mit Ganzkörperwäsche und bequemer Demontage konzipiert. Für eine gründliche Reinigung empfehlen wir die Verwendung eines milden Reinigungsmittels. Halten Sie Ihr Glas mit dieser einfachen Wartungsroutine frisch.

2. Warum kann der Strohhalm einen anfänglichen Geruch haben und wie kann dieser entfernt werden?

Der Becher wird mit einem Strohhalm aus lebensmittelechtem PP-Silikon geliefert. Beim ersten Gebrauch kann es zu einem leichten Geruch kommen, was normal ist. Um den Geruch zu entfernen, weichen Sie den Strohhalm in heißem Zitronenwasser ein. Durch diesen Vorgang wird die Frische des Strohhalms nach und nach wiederhergestellt, sodass Ihre Getränke wie gewünscht schmecken.

3. Ist die lackierte Außenseite anfällig für Absplitterungen?

Die Außenseite verfügt über eine langlebige Lackierung. Solange Sie keine scharfen Gegenstände verwenden, die den Lack zerkratzen könnten, bleibt der Lack intakt. Gehen Sie vorsichtig damit um, um das zeitlose Aussehen Ihres Bechers zu bewahren.

4. Muss ich mir Sorgen machen, dass der Deckel ausläuft?

Seien Sie versichert, dass jeder Deckel mit einem auslaufsicheren Silikonpolster ausgestattet ist, das Auslaufprobleme wirksam verhindert. Wir sind bestrebt, ein qualitativ hochwertiges Dichtungsdesign bereitzustellen, damit Sie sich bei der Verwendung beruhigt fühlen können.

• Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir sind hier, um zufriedenstellende Antworten zu geben. Danke, daß Sie uns gewählt haben.