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Die Zustellung an das Kurierunternehmen erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung.

Lieferzeiten in den USA: 7-12 Werktage

Lieferzeiten Kanada: 7-10 Werktage

Lieferzeiten Australien: 8-12 Werktage

Lieferzeiten für Länder des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union (EU): 6–10 Werktage

Lieferzeiten für Länder des Nahen Ostens : 8–12 Werktage (Für Bestellungen in Länder des Nahen Ostens wird eine Gebühr von 8 US-Dollar für die Standard-Postregistrierung und Zollabfertigung erhoben.)

Lieferzeiten für Mexiko : 8–12 Werktage

Japan, Thailand, Malaysia, Singapur: 3-7 Werktage. (Der Versand nach Singapur, Malaysia und Südkorea wird auf Grundlage des Gesamtgewichts3 der Bestellung berechnet. Es gilt ein Standardtarif von 5 USD pro Kilogramm.)

Südkorea: 6-8 Werktagen

Ab einem Bestellwert von 30 $ (Japan/Thailand: 20 $) ist der Versand kostenlos. Andernfalls beträgt die Versandkostenpauschale 7 $ (Japan/Thailand: 5 $).

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

1. Wie kann ich den Isolierbecher reinigen?

Unser isolierter Becher ist für eine einfache Reinigung mit Ganzkörperwäsche und bequemer Demontage konzipiert. Für eine gründliche Reinigung empfehlen wir die Verwendung eines milden Reinigungsmittels. Halten Sie Ihr Glas mit dieser einfachen Wartungsroutine frisch.

2. Warum kann der Strohhalm einen anfänglichen Geruch haben und wie kann dieser entfernt werden?

Der Becher wird mit einem Strohhalm aus lebensmittelechtem PP-Silikon geliefert. Beim ersten Gebrauch kann es zu einem leichten Geruch kommen, was normal ist. Um den Geruch zu entfernen, weichen Sie den Strohhalm in heißem Zitronenwasser ein. Durch diesen Vorgang wird die Frische des Strohhalms nach und nach wiederhergestellt, sodass Ihre Getränke wie gewünscht schmecken.

3. Ist die lackierte Außenseite anfällig für Absplitterungen?

Die Außenseite verfügt über eine langlebige Lackierung. Solange Sie keine scharfen Gegenstände verwenden, die den Lack zerkratzen könnten, bleibt der Lack intakt. Gehen Sie vorsichtig damit um, um das zeitlose Aussehen Ihres Bechers zu bewahren.

4. Muss ich mir Sorgen machen, dass der Deckel ausläuft?

Seien Sie versichert, dass jeder Deckel mit einem auslaufsicheren Silikonpolster ausgestattet ist, das Auslaufprobleme wirksam verhindert. Wir sind bestrebt, ein qualitativ hochwertiges Dichtungsdesign bereitzustellen, damit Sie sich bei der Verwendung beruhigt fühlen können.

• Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir sind hier, um zufriedenstellende Antworten zu geben. Danke, daß Sie uns gewählt haben.